Довідка та контакти
Підтримка
Довідка про Quadro: що це, як повідомити про помилку в даних і як зв’язатися з людиною.
Що таке Quadro
Quadro — незалежні застосунок і сайт, які впорядковують інформацію про падел, що публікує Португальська федерація паделу: рейтинги, календар, пари, сітки та результати — щоб її можна було шукати й порівнювати. Він не пов’язаний із федерацією, не схвалений нею і не є офіційним сервісом.
Повідомити про помилку в даних
Напишіть на privacidade@quadropadel.pt, вкажіть адресу сторінки та що виглядає неправильно. Знімки екрана допомагають. Кожне повідомлення потрапляє безпосередньо до відповідального за проєкт.
Попросити виправити профіль
Щоб виправити або прибрати інформацію на сторінці гравця, напишіть на privacidade@quadropadel.pt з адреси, за якою з вами можна зв’язатися, і вкажіть гравця та номер ліцензії. Значення з публікацій федерації також потрібно виправити в першоджерелі у FPP, інакше наступне оновлення поверне їх.
Час відповіді
Quadro підтримує одна людина, у міру можливостей. Відповідь очікуйте протягом кількох днів; запити щодо персональних даних опрацьовують першими.
Поширені запитання
Чому мій рейтинг відрізняється від сайту FPP?
Quadro показує знімок опублікованих федерацією таблиць, який оновлюється щодня. Якщо федерація перепублікувала таблицю після останнього оновлення або ваші очки змінилися сьогодні, офіційний сайт випереджає. На кожній сторінці вказано дату знімка, який показано.
Чому для мого турніру немає сіток?
Сітки, пари та порядок ігор існують у Quadro лише там, де їх публікує федерація. Багато турнірів публікують список пар, але ніколи — повну сітку, а деякі не публікують нічого до початку. Quadro не вигадує того, чого бракує.
Як отримувати сповіщення?
У застосунку iOS стежте за турніром з опублікованим терміном реєстрації та дозвольте сповіщення, щоб отримувати локальні нагадування. Якщо припинити стежити, нагадування скасовуються. Ця версія не надсилає віддалених сповіщень про рейтинги чи результати; сайт не надсилає сповіщень.
Як видалити дані, збережені на пристрої?
У цій версії немає облікових записів. Припиніть стежити за гравцями й турнірами, щоб видалити обране; нагадування про турнір також скасуються. Щоб попросити видалити публічні відомості про гравця або дані з попередньої тестової версії, скористайтеся контактом із питань конфіденційності на цій сторінці.