Довідка та контакти
Підтримка
Довідка про Quadro: що це, як повідомити про помилку в даних і як зв’язатися з людиною.
Що таке Quadro
Quadro — незалежний сервіс, не пов’язаний із Португальською федерацією паделу (FPP), TiePlayer/TieSports чи представленими клубами та не схвалений ними.
Виправлення та видалення
Щоб попросити виправлення або повідомити про проблему з фотографією, афішею, персональними даними чи іншим вмістом, зверніться на support@quadropadel.pt. Зазначте вміст і поясніть свою стурбованість. Ми оперативно розглянемо запити та за потреби виправимо, обмежимо або видалимо вміст. Запити щодо конфіденційності також можна надсилати на privacidade@quadropadel.pt.
Повідомити про помилку в даних
Напишіть на support@quadropadel.pt, вкажіть адресу сторінки та опишіть помилку. Можна додати знімок екрана, щоб допомогти визначити вміст.
Попросити виправити профіль
Щоб попросити виправлення або видалення персональних даних на сторінці гравця, напишіть на privacidade@quadropadel.pt. Зазначте сторінку або гравця та поясніть свій запит. Зміна в Quadro не змінює записи організації, яка спочатку опублікувала дані.
Час відповіді
Quadro підтримує одна людина, у міру можливостей. Відповідь очікуйте протягом кількох днів; запити щодо персональних даних опрацьовують першими.
Поширені запитання
Чому мій рейтинг відрізняється від сайту FPP?
Quadro показує знімок опублікованих федерацією таблиць, який оновлюється щодня. Якщо федерація перепублікувала таблицю після останнього оновлення або ваші очки змінилися сьогодні, офіційний сайт випереджає. На кожній сторінці вказано дату знімка, який показано.
Чому для мого турніру немає сіток?
Сітки, пари та порядок ігор існують у Quadro лише там, де їх публікує федерація. Багато турнірів публікують список пар, але ніколи — повну сітку, а деякі не публікують нічого до початку. Quadro не вигадує того, чого бракує.
Як отримувати сповіщення?
У застосунку iOS стежте за турніром з опублікованим терміном реєстрації та дозвольте сповіщення, щоб отримувати локальні нагадування. Якщо припинити стежити, нагадування скасовуються. Ця версія не надсилає віддалених сповіщень про рейтинги чи результати; сайт не надсилає сповіщень.
Як видалити дані, збережені на пристрої?
У цій версії немає облікових записів. Припиніть стежити за гравцями й турнірами, щоб видалити обране; нагадування про турнір також скасуються. Щоб попросити видалити публічні відомості про гравця або дані з попередньої тестової версії, скористайтеся контактом із питань конфіденційності на цій сторінці.