Ajuda e contacto
Suporte
Ajuda sobre o Quadro: o que é, como comunicar um erro nos dados e como falar com uma pessoa.
O que é o Quadro
O Quadro é um serviço independente e não está associado nem é apoiado pela Federação Portuguesa de Padel (FPP), pela TiePlayer/TieSports ou pelos clubes apresentados.
Correções e remoção
Para pedir uma correção ou comunicar uma preocupação sobre uma fotografia, um cartaz, dados pessoais ou outro conteúdo, contacte support@quadropadel.pt. Identifique o conteúdo e explique a sua preocupação. Analisaremos os pedidos com brevidade e corrigiremos, restringiremos ou removeremos o conteúdo quando adequado. Os pedidos relativos à privacidade também podem ser enviados para privacidade@quadropadel.pt.
Comunicar um erro nos dados
Escreva para support@quadropadel.pt com o endereço da página e uma descrição do erro. Pode incluir uma captura de ecrã para ajudar a identificar o conteúdo.
Pedir a correção de um perfil
Para pedir a correção ou remoção de dados pessoais numa página de jogador, escreva para privacidade@quadropadel.pt. Indique a página ou o nome do jogador e explique o seu pedido. Uma alteração no Quadro não altera os registos da entidade que publicou os dados originalmente.
Tempo de resposta
O Quadro é mantido por uma pessoa, na medida do possível. Conte com uma resposta em poucos dias; os pedidos sobre dados pessoais são tratados primeiro.
Perguntas frequentes
Porque é que o meu ranking é diferente do site da FPP?
O Quadro mostra um instantâneo das tabelas publicadas pela federação, atualizado diariamente. Se a federação voltou a publicar uma tabela depois da última atualização, ou se os seus pontos mudaram hoje, o site oficial está à frente. Cada página indica a data do instantâneo que está a mostrar.
Porque é que o meu torneio não tem quadros?
Quadros, duplas e ordem de jogos só existem no Quadro onde a federação os publica. Muitos torneios publicam a lista de duplas mas nunca um quadro completo, e alguns não publicam nada antes de começar. O Quadro não inventa o que falta.
Como recebo notificações?
Na aplicação iOS, siga um torneio com prazo de inscrição publicado e autorize as notificações para receber lembretes locais. Deixar de seguir cancela esses lembretes. Esta versão não envia alertas remotos de rankings ou resultados; no site não são enviadas notificações.
Como elimino os dados guardados no dispositivo?
Esta versão não tem contas. Pode deixar de seguir jogadores e torneios para remover os favoritos; deixar de seguir um torneio também cancela os seus lembretes. Para pedir a remoção de informação pública sobre um jogador ou de dados de uma versão de teste anterior, use o contacto de privacidade indicado nesta página.