Soporte

Qué es Quadro

Quadro es una app y una web independientes que organizan la información de pádel que publica la Federação Portuguesa de Padel —rankings, calendario, parejas, cuadros y resultados— para poder buscarla y compararla. No está afiliado ni respaldado por la federación y no es un servicio oficial.

Informar de un error en los datos

Escribe a privacidade@quadropadel.pt con la dirección de la página y lo que parece incorrecto. Las capturas de pantalla ayudan. Todos los mensajes llegan directamente al responsable del proyecto.

Pedir la corrección de un perfil

Para corregir o retirar información de una página de jugador, escribe a privacidade@quadropadel.pt desde una dirección de contacto e indica el jugador y el número de licencia. Los valores que provienen de las publicaciones de la federación también deben corregirse en origen ante la FPP; de lo contrario, la siguiente actualización volverá a traerlos.

Tiempo de respuesta

Quadro lo mantiene una sola persona, en la medida de lo posible. Espera una respuesta en pocos días; las solicitudes sobre datos personales se atienden primero.

¿Por qué mi ranking es distinto del de la web de la FPP?

Quadro muestra una instantánea de las tablas publicadas por la federación, actualizada a diario. Si la federación volvió a publicar una tabla después de la última actualización, o si tus puntos cambiaron hoy, la web oficial va por delante. Cada página indica la fecha de la instantánea que muestra.

¿Por qué no hay cuadros de mi torneo?

Los cuadros, las parejas y el orden de juego solo existen en Quadro donde la federación los publica. Muchos torneos publican la lista de parejas pero nunca un cuadro completo, y algunos no publican nada hasta empezar. Quadro no inventa lo que falta.

¿Cómo recibo notificaciones?

En la aplicación iOS, siga un torneo con un plazo de inscripción publicado y permita las notificaciones para recibir recordatorios locales. Dejar de seguir cancela esos recordatorios. Esta versión no envía alertas remotas de clasificaciones o resultados; el sitio no envía notificaciones.

¿Cómo elimino los datos guardados en mi dispositivo?

Esta versión no tiene cuentas. Deje de seguir jugadores y torneos para eliminar favoritos; dejar de seguir un torneo también cancela sus recordatorios. Para solicitar la retirada de información pública sobre un jugador o de datos de una versión de prueba anterior, utilice el contacto de privacidad indicado en esta página.